払戻規定
- 払戻手数料：全ての券種において、運賃の 10% を手数料として申し受けます。
- 払戻期限：乗船券は当日・当該便に限り有効です。出発予定時刻の 35分前まで に手続きを行ってください。期限後の返金はできません。
- オンライン申請：厦門-金門航路は 出発3日前の正午 まで。それ以降は出発35分前までに専用ダイヤルへご連絡ください。 払戻専用ダイヤル：082-371412
- 欠航（天候・故障）：天候不良や故障による欠航の場合、手数料なしで返金します。復路便への影響がある場合は、3日以内 にご連絡ください。
- 返金プロセス：申請後約7日以内に銀行へ請求します。実際の返金日はカード会社の規定によります。
- システム制限：オンラインでは一括キャンセルのみ可能です。一部のみの払戻しを希望される場合はお電話で承ります。
- 領収書：払戻手数料の領収書はチケットカウンターにてお受け取りください。